4,95 милиарда. Това е броят на потребителите на социални медии в световен мащаб.
За опитните маркетолози този брой представлява пазар, който могат да използват, за да стимулират растежа на бизнеса.
Цфрата обаче представлява хората, които използват социалните медии като цяло. Всяка социална медия има свои собствени средни месечни потребители (MAU).
При наличието на многобройни социални медии и постоянно появяващи се нови такива, специалистите са изправени пред предизвикателството да решат къде да съсредоточат усилията си.
Ще споделим с вас 5-те най-добри платформи, на които трябва да обърнете внимание, ако искате да се погрижите за развитието на бизнеса си.
Тези платформи стимулират ангажираността на марките и са издържали теста на времето.
1. Facebook: Силата на маркетинга в социалните медии
Facebook е платформата, на която е добре да дадете предимство, когато се опитвате да разширите присъствието на вашата марка в социалните медии. Със зашеметяващите 2,9 милиарда активни ползватели месечно в цял свят, тя е безспорна сила в социалните мрежи.
Без значение от целевата аудитория, Facebook предлага разнообразни функции, които могат да бъдат приспособени към изискванията на потребителя.
Ключът към успеха във Facebook е създаването на привлекателна бизнес страница и подробно попълване на профила. След като го направите, разберете коя е вашата целева аудитория и как работи алгоритъмът на Facebook. Това ще ви помогне да създавате публикации, които резонират с вашата аудитория и се показват в news feed-а на повече потребители.
Трябва да използвате и други инструменти, като например Facebook stories, за споделяне на кратки, но завладяващи публикации.
Можете също така да използвате групи във Facebook, за да изградите общност около вашата марка и нейните продукти/услуги.
Използване на рекламите във Facebook
Ключът към пълното използване на силата на маркетинга във Facebook е пускането на реклами.
Рекламите във Facebook ви позволяват да достигнете до целевата си аудитория с непоколебима точност - демографски данни, интереси, модели на поведение и др.
Можете да персонализирате всеки аспект на тези реклами - от изображенията и текста до времето, когато се появяват в потребителските канали.
Най-хубавото? Тези персонализирани реклами не се усещат като натрапчиви, а вместо това добавят стойност към цялостното преживяване при сърфиране в социалната платформа.
2. Instagram: Визуален разказ за вашия бизнес
Марките с визуално привлекателни продукти или услуги могат да намерят своята златна мина в Instagram - платформа, която се радва на 2 милиарда активни потребители месечно.
Instagram процъфтява благодарение на визуалните материали. Това е вълнуващо поле за изява за фирми, които се насочват към нишови общности и се стремят да се свържат по-лично с целевата си група.
Ключът се крие в представянето на вашите потребителски стоки и вплитането на разкази около тях чрез визуално (снимково или видео) разказване на истории.
Използване на генерирано от потребителите съдържание в Instagram
Истинската магия на Instagram се случва, когато марките използват генерирано от потребителите съдържание (UGC). То е автентично и често се ползва с по-голямо доверие от потребителите, отколкото рекламите, създадени от марката.
Насърчаването на клиентите да споделят снимки, на които използват вашия продукт, може значително да засили ангажираността.
Тази тактика повишава автентичността на съдържанието ви в Instagram и спомага за укрепване на връзките между вас и вашата аудитория. Като препубликувате съдържание на клиенти, вие им отдавате нужната благодарност, като същевременно показвате на потенциалните купувачи, че съществуващите клиенти харесват вашия продукт.
Не се нуждаете от високотехнологично оборудване или професионален фотограф, за да използвате визуалните възможности на Instagram. Камерата на смартфона, съчетана с творческо мислене, прави чудеса тук.
Ключът е в създаването на истории, с които целевата ви аудитория резонира. Можете дори да покажете задкулисен поглед към производствените процеси или да представите хората, които ги осъществяват.
Отново трябва да разберете и как работи алгоритъмът на платформата и какво искат потребителите на Instagram, ако целта ви е да създавате въздействащо съдържание.
3. YouTube и влиянието на видеосъдържанието
Със своята огромна база от 2,6 милиарда потребителя YouTube е една от най-популярните социални медии на планетата.
Тази обширна потребителска база не е само цифри - тя се изразява в аудитория, която е жадна за видеосъдържание. Хората не посещават YouTube само за да убиват време. Те активно търсят информация, забавление или и двете. Затова създаването на интересни видеоклипове в дълга и кратка форма в тази платформа може да осигури на марката ви огромна популярност.
Блестящ пример за това са видеата на beauty тематика, които са изключително популярни в YouTube. Те илюстрират как добре подготвеното видеосъдържание помага на марките да се свържат с аудиторията си, като предоставят стойност и изграждат доверие - ключови елементи във всяка успешна маркетингова стратегия.
Едно от предимствата на YouTube е, че можете да увеличите познаваемостта на марката си, без да създавате нито едно видео в YouTube. Това е така, защото можете да си сътрудничите с инфлуенсъри и влиятелни личности, за да представите марката си пред тяхната аудитория.
Но за да постигнете трайно въздействие, най-добре е да създадете свой собствен канал. Той ви позволява да пускате вида съдържание, които целевата ви аудитория иска и очаква.
Въздействието на кратките видеоклипове (Shorts) в YouTube
В днешния забързан дигитален свят продължителността на вниманието бързо намалява. Това довежда до възхода на кратките видеоклипове като мощен инструмент за бързо привличане на интереса на зрителите, като същевременно ефективно се предават значими послания.
Тези „бързи“ клипове се споделят много по-често в различните платформи на социалните медии. Това е бонус, ако се стремите да разширите онлайн присъствието си извън YouTube.
4. LinkedIn: Гигантът в професионалните мрежи
Ако сте в сферата на B2B и трябва да се свързвате с други фирми, тогава LinkedIn е една от социалните платформи, пригодени за вас. Тя вече не е само място, където да излагате на показ автобиографията си. Със своите 950 милиона членове по целия свят LinkedIn се превърна в основен маркетингов инструмент.
Изграждане на бизнес връзки чрез LinkedIn
Връзките са от жизненоважно значение за развитието на всеки бизнес.
А къде по-добре да започнете да изграждате тези връзки, освен в платформа, създадена специално за професионалисти?
Истинската сила на LinkedIn се крие в използването на тези връзки за създаване на възможности за разширяване на обхвата ви, генериране на потенциални клиенти и стимулиране на продажбите.
Личен профил срещу страница на компанията
Много маркетолози се питат кое е по-добре да се използва - личен профил или фирмена страница (бизнес профил).
Простият отговор е и двете.
Личният ви профил ще ви помогне да създадете лична мрежа, дори и по отношение на развитието на бизнеса ви. Фирмения си профил можете да използвате за повишаване на познаваемостта на марката, да обучавате клиентите за продуктите/услугите си, да се утвърждавате като лидер в бранша и др.
Ключът към успешното използване на LinkedIn като маркетингов инструмент е да публикувате редовно, да се ангажирате с други потребители и дори да пускате реклами.
Освен личен профил и фирмена страница, LinkedIn предлага и мощен инструмент, наречен Навигатор на продажбите (Sales Navigator). Той представлява набор от инструменти, които дават представа за вашата целева аудитория, предоставя ви допълнителни маркетингови пособия и много други.
5. X: Актуални в реално време
Много хора се доверяват на X (бившия Twitter), за да бъдат в крак с най-новите тенденции. С актуализациите в реално време и активната потребителска база от над 556 милиона потребители месечно, това е платформата, в която новините се появяват първи. Това е особено полезно за бързо развиващите се индустрии (като финансовите услуги), където актуалните новини са от решаващо значение.
Една от причините, поради които потребителите обичат X, е краткостта на съдържанието. Тъй като това е сайт с микросъдържание, потребителите могат бързо да получат желаната информация, без да се ровят ненужно дълго.
X има и други функции, които марките могат да използват. Примерите включват стрийминг на живо, общности, хаштагове и др.
Изгряващи играчи, които скоро ще заменят някои от гореизброените социални мрежи
TikTok
С над 1,2 милиарда активни потребители месечно в световен мащаб TikTok е една от най-бързо развиващите се социални мрежи на планетата.
Въпреки че платформата процъфтява сред по-младите демографски групи, сега тя достига до все повече хора от всички възрасти.
Една от причините за експлозивния растеж на платформата е, че тя включва предимно кратко видеосъдържание, което лесно се споделя и става viral.
Марките също могат да използват тази социална платформа, като създават кратко видеосъдържание, което се харесва на целевата им аудитория. А ако забавните реклами са един от начините, по които популяризирате бизнеса си, TikTok е чудесно място за споделяне.
Threads
Threads е една от най-новите социални медийни платформи, стартирана през 2023 г. от Meta, компанията майка на Facebook, Instagram и WhatsApp.
Стартирана като конкурент на X през 2023 г., платформата вече е събрала над 141 милиона потребители. Въпреки че може би е твърде рано да се каже, проучванията показват, че темпото на платформата се забавя.
Макар да не обичамe да правим прогнози, смятаме, че Threads няма да стигне по-далеч от X. От една страна, това е подражание на X. От друга, хората имат проблеми с доверието по отношение на Meta и начина, по който марката обработва данните на потребителите. Въпреки това само времето ще покаже дали Threads е жизнеспособна социална медийна платформа за бизнеса.
Comments